1. Как оформить заказ?

Выберите в каталоге необходимые Вам товары. Дополнительно Вы можете проконсультироваться у наших менеджеров, как по поводу продуктов, так и с целью уточнить их наличие.

тел.: +38 050 3835872 | ел.почта: sale@ferrino.in.ua | ICQ: 280937145, 384842535

Оформить заказ можно несколькими способами

1) связавшись с нашими менеджерами по телефону, e-mail или ICQ (см. выше)

2) с помощью "Корзины" непосредственно на сайте. Выбрав товар, поместите его в корзину, нажав кнопку "Добавить в корзину". Просмотреть корзину и отредактировать ее содержимое (изменить количество товара, удалить либо добавить позиции) можно в любой момент времени, находясь в любом месте магазина. После того как Вы добавили в корзину все товары, которые Вы хотите приобрести, кликните на кнопку с иконкой корзины в правом верхнем углу. Попав на страницу "Оформить заказ" заполните все необходимые поля и добавьте дополнительную полезную информацию . После этого нажмите кнопку "Оформить заказ". Ваш заказ отправлен.

Наш менеджер свяжется с Вами в ближайшее время после принятия заказа, чтобы согласовать сроки оплаты и непосредственное время поставки товара.

2. Как оплатить товар?

Оплата производится после подтверждения о наличии заказанных позиций на складе.

Способы оплаты
- наличными курьеру (действует только при доставке по Киеву) либо при самостоятельном получении на складе (действует в Киеве и Житомире)
- предоплата на счет (можно оплатить в любом банке по квитанции)
- пополнение кредитной карточки в Приватбанке или Укрсиббанке
- экспресс-переводом в Правекс-банке

3. Как осуществляется доставка?

После подтверждения оплаты наши менеджеры свяжутся с Вами для согласования условий доставки (время и место).

Сроки доставки: Киев и Житомир - 1-3 дня, другие города Украины до 4 дней, в зависимости от условий компании-перевозчика. Доставка осуществляется в рабочие дни недели.  

Заказ может быть получен:
- в Киеве, в офисе компании по адресу ул. Гарматная, 4, оф.408 либо курьером
(доставка курьером осуществляется в будние дни с 11-00 до 20-00, cуббота-воскресенье – выходной)

- в Житомире в офисе компании по адресу ул. Винницкая, 23

либо транспортными компаниями
- "Ночной экспресс" - www.nexpress.com.ua
- "Мист-экспресс” - www.meest-express.com.ua
- "Автолюкс" - www.autolux.com.ua
- "In Time" - www.intime.com.ua

Стоимости перевозки зависит от расстояния и веса груза. Перед отправкой груз обязательно упаковывается в коробку или пакет, и декларируется страховая сумма.  

После отправки заказа транспортной компанией мы сообщаем Вам (на контактный телефон) где и как можно получить заказ.

Отказ от заказа
Вы можете отказаться от доставленного заказа, если он Вам не подошел или не устроило качество товара - в этом случае Вам нужно будет оплатить стоимость доставки по тарифу нашего магазина либо стоимость доставки транспортной компанией.
Если доставленный товар оказался бракованным или не соответствует описанию на сайте - доставка не оплачивается.